Nutzungsbedingungen und Servicebestimmungen
Willkommen bei Retrovillaeu (im Folgenden "wir"). Diese Bestimmungen regeln die Nutzung unserer Website sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung erklären Sie sich mit den folgenden Inhalten einverstanden.
Einführung und Geltungsbereich
Diese Bestimmungen gelten für alle Besucher und Nutzer unserer Online-Dienste, einschließlich des Browsens, Bestellens und der Kommunikation.
Benutzerkonto und Verantwortung
Sie sind dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Für Folgen aus fehlerhaften Angaben oder unsachgemäßer Nutzung tragen Sie die Verantwortung.
Produkte, Verfügbarkeit und Preisangaben
Wir bemühen uns um korrekte Angaben zu Produkten, Verfügbarkeit und Preisen. Änderungen oder Korrekturen können jederzeit vorgenommen werden, wenn dies erforderlich ist.
Bestellung und Zahlung
Mit Abschluss einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Nach Bestätigung beginnt die Bearbeitung Ihrer Bestellung entsprechend unseren Abläufen.
Versand und Lieferung
- Liefergebiet: Versand innerhalb Deutschlands
- Versandkosten: €0.00 bis €89.99 betragen €6.99, ab €89.99 versandkostenfrei
- Bearbeitungszeit: 2-3 Werktage
- Lieferzeit: 6-9 Werktage nach Versand
- Versanddienstleister: DHL, FedEx, UPS
Weitere Informationen finden Sie hier: Versand- und Lieferbedingungen (Link)
Stornierung von Bestellungen
- Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde
- Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon unter Angabe der Bestellnummer erforderlich
- Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen
- Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
Weitere Informationen finden Sie hier: Stornierung von Bestellungen und Ablauf (Link)
Rückgabe und Umtausch
- Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt möglich
- Gilt bei Qualitätsproblemen, äußeren Mängeln, falscher Lieferung oder ohne besonderen Grund
- Antrag erfolgt über Kontaktaufnahme mit Nachweisen wie Bestellnummer und Fotos
- Rückerstattung erfolgt innerhalb von 1-5 Werktagen nach Prüfung
- Umtausch wird innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestätigung versendet
- Bei nicht qualitätsbedingten Rückgaben tragen Sie die Versandkosten
Weitere Informationen finden Sie hier: Rückgabe- und Umtauschservice (Link)
Streitbeilegung und anwendbare Regelungen
Bei Meinungsverschiedenheiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt. Sollte dies nicht möglich sein, erfolgt die Klärung im Rahmen der anwendbaren Bestimmungen.
Datenschutz und Datensicherheit
Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie.
Weitere Informationen finden Sie hier: Datenschutz- und Informationsschutzrichtlinie (Link)
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder und Design, sind geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.
Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine zuverlässige Bereitstellung der Dienste. Für Unterbrechungen oder Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, übernehmen wir keine zusätzliche Haftung.
Änderung der Bestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit anzupassen. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Kontakt
Adresse: 462 Lorain Street, Sharon, PA 16146, US
Telefon: +1 (347) 664-0914
E-Mail: support@retrovillaeu.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)